Términos del servicio
CALZADO SARA FRANCO S.A.S. Dispone de este sitio web para que sus clientes puedan adquirir fácilmente sus productos. Por favor, lea los siguientes términos y condiciones del uso de nuestra tienda virtual PAGINA WEB , los cuales acepta al acceder a él. Si no está de acuerdo, abstenerse de su uso para sus compras por internet.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que le recomendamos leer esta sección cada vez que vaya a usar este sitio web.
Para realizar una compra deberá crear una cuenta, en la cual proporcionará sus datos personales y dirección a donde serán enviados sus pedidos. Debe ser mayor de edad; pero si es menor de edad un adulto responsable deberá registrarse y, a través de esa cuenta, realizar la compra.Al completar el registro, debe aceptar la política de privacidad.
Política de precios, descuentos y promociones
CALZADO SARA FRANCO S.A.S. Se reserva el derecho a modificar los precios, descuentos y promociones de los productos en cualquier momento. Ello sin necesidad de avisar de dicho cambio, correspondiendo siempre el valor facturado contra el valor de su pedido.
Los precios ofrecidos en nuestra Tienda Virtual suelen ser iguales a los ofrecidos en nuestra tienda física CALZADO SARA FRANCO S.A.S. Aunque, en algunos casos podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.
Política cookies
En nuestra tienda virtual recopilamos información mediante cookies, para darte la mejor experiencia posible. Al navegar en ella, estás aceptando nuestra política de cookies.
Medios de pago
Tarjeta de Crédito y Débito
La acreditación del pago a través de tarjetas de crédito y débito, en la mayoría de los casos es inmediata, en el caso en que dicha transacción quede pendiente y no se reciba la confirmación entre las siguientes 6 horas a 12 horas, será cancelada la orden.
Efectivo
Si selecciona medios de pago en efectivo a través de cualquier red de recaudo de dinero, tiene 24 horas para realizar el pago, sino se realiza en este tiempo, el pedido será cancelado. La disponibilidad del producto estará sujeta al momento en que se confirme el respectivo pago. En caso de no tener el producto en inventario disponible se le informará.
Si compra durante una campaña con descuento y la orden es cancelada por falta de pago, la continuidad del precio en oferta estará sujeta a la fecha de terminación de la campaña.
Crédito a través de Sistecrédito
El cliente puede solicitar como medio de pago un crédito de consumo a través de la empresa Sistecredito S.A.S, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:
Sistecrédito SAS le ofrece un crédito de consumo a una tasa de interés fija por debajo de la máxima legal establecida para cada período por la Superintendencia Financiera de Colombia, y que se calcula a partir de la certificación que mensualmente expide dicha Superintendencia.
Para adquirir el crédito, el cliente deberá suscribir un pagaré donde se encuentra toda la información relativa al monto financiado y las condiciones del crédito otorgado. Usted puede diferir el pago de su crédito en las diferentes cuotas ofrecidas, a su escogencia, dicho crédito puede ser solicitado a través de los puntos físicos o la página web www.sistecredito.com.
Sistecrédito, determinará el plazo máximo por el cual podrá ser expedido el crédito para el cliente consumidor, actualmente se maneja cuotas mensuales y el sistema habilitará un rango de 1 a 8 meses de acuerdo con el monto a retirar.
Fórmulas para el cálculo de las cuotas y tasas de interés:
Se toma la tasa Usura Consumo y Comercio expedida por la Superintendencia Financiera de Colombia Concepto 2007042063-001 del 7 de septiembre de 2007.
De este valor rebajamos un porcentaje para garantizar que por ningún motivo se supere el valor.
El valor es convertido de la tasa efectiva anual, a las tasas equivalentes mensuales o quincenales usadas por Sistecrédito.
Con esta tasa se crea la tabla de amortización usando la fórmula para cuota fija, usada por la Superintendencia Financiera de Colombia, según Concepto 2007042063-001 del 7 de septiembre de 2007.
El aval
Al precio de compra de la mercancía se adiciona un valor por concepto de Aval, el cual respalda el pago del pagaré por el suscrito y que es calculado dependiendo del estudio de riesgo que se realiza.
El Artículo. 633 del Código de Comercio define que mediante un aval se garantiza, en todo o en parte, el pago de un título-valor, que para el caso de los créditos adquiridos por los clientes de Sistecrédito, garantiza el pago del pagaré que suscriben. Este cobro es aceptado por el cliente (consumidor) con la firma o suscripción del pagaré.
El cálculo del AVAL se realiza de acuerdo con la criticidad o riesgo del pago en la cartera del almacén. Se recurre a una empresa avaladora, la cual cobra un porcentaje según el riesgo. Este porcentaje se aplica al capital y se divide en forma uniforme entre las cuotas diferidas.
El AVAL es un producto que lleva IVA, el cual se calcula para cada una de las cuotas. De acuerdo con las normas tributarias, los bienes y servicios que no estén contemplados en los art 476 (Excluidos) y 477 (Exentos) del Estatuto Tributario, estarán gravados a la tarifa general (19%)
Clausula aceleratoria
El crédito otorgado está condicionado a una cláusula aceleratoria, en virtud de la cual, ante el incumplimiento por parte del deudor del pago de uno o varios de los instalamentos o cuotas debidos, se hace exigible la totalidad de la obligación por parte del acreedor, de acuerdo con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 45 de 1990.
Gastos de cobranza
En caso de que el cliente incurra en mora se realizará una etapa de cobro perjudico donde los gastos de cobranza equivaldrán a $5.000 y en el cobro jurídico a $10.000. Los honorarios serán del 15 % calculados sobre el capital adeudado.
Pago anticipado
El cliente puede realizar pagos anticipados de las cuotas o saldos de forma parcial o total, lo cual no generará ningún tipo de penalidad. Si cancela LA TOTALIDAD DEL CRÉDITO antes de la fecha de vencimiento de la primera cuota en un solo pago, el sistema no cobrará intereses, ni aval, de lo contrario si realiza PAGOS PARCIALES se cobrará el total del aval y el Iva del aval y los intereses corrientes serán liquidados a la fecha del pago efectivo.
La información pertinente sobre los términos relativos a los créditos puede ser consultada en la página web www.sistecredito.com, ingresando al enlace “Información para el Consumidor”.
Reclamaciones
En caso de no presentar conformidad con los artículos entregados o entregas parciales de sus pedidos realizados a través de Sistecredito deberá comunicarse con la línea de servicio al cliente de CALZADO SARA FRANCO S.A.S. Para realizar el proceso de cancelación parcial o total del crédito. Debe tener presente que deberá devolver el producto a Bata por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Pagos
En cuanto al recaudo de los créditos otorgados, el cliente cuenta con los siguientes medios especializados de pago: Efecty, SuperGiros , O Escribiendonos a la línea de whatsapp de atención al cliente 3178941808 para brindarte cuenta de Bancolombia, nequi o daviplata, Adicional a esto, el pago se podrá realizar por medio de la página web www.sistecredito.com opción personas/pago rápido Online.
Métodos de envío
Al dar click en aceptar términos y condiciones acepta nuestra política de envíos, devoluciones y garantías.
Derecho de retracto
Al dar clic en aceptar términos y condiciones acepta los derechos del retracto.
Políticas de cambios, garantías y devoluciones
Al dar click en aceptar términos y condiciones acepta nuestra política de envíos, devoluciones y garantías.
Origen de los fondos
El cliente solemnemente declara y sostiene:
- Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
- Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
- Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
Eximo a CALZADO SARA FRANCO S.A.S. De toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
Así mismo, el cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentran dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que, en consecuencia, se obliga a responder a CALZADO SARA FRANCO S.A.S. Por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara, igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y declara que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y ejecución del presente contrato, razón por la cual pactan que el hecho de que este en calidad de persona natural y/o sus representantes legales, sus principales accionistas o socios y/o directivos sean incluidos en una investigación, informe, reporte o listado Policial y/o Judicial Nacional o de Autoridad Extranjera por sospechas de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de blancas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, pertenencia y/o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para dar por terminado el presente contrato, sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor de la otra parte.
Su información
Antes de finalizar la transacción tendrá un resumen de su pedido, el cual puede verificar antes de realizar el pago y, a su vez, relacionará la siguiente información:
productos escogidos, valor a pagar, descuento y costo de envío.
Tiene derecho a cancelar la transacción antes de concluirla.
Al correo registrado se enviará toda la información de su pedido incluyendo: número de guía para realizar el seguimiento a su pedido, precio pagado, impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.
Finalmente, para cualquier novedad o gestión de solicitudes, lo contactaremos a los datos registrados en nuestro sitio web.
Si necesitas ayuda o tienes dudas, puedes contactarnos al WhatsApp +57 3178941808 o escribirnos a través del correo electrónico servicioalcliente@sarafranco.co.
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Medios de pago
Tarjeta de Crédito y Débito
La acreditación del pago a través de tarjetas de crédito y débito, en la mayoría de los casos es inmediata, en el caso en que dicha transacción quede pendiente y no se reciba la confirmación entre las siguientes 6 horas a 12 horas, será cancelada la orden.
Efectivo
Si selecciona medios de pago en efectivo a través de cualquier red de recaudo de dinero, tiene 24 horas para realizar el pago, sino se realiza en este tiempo, el pedido será cancelado. La disponibilidad del producto estará sujeta al momento en que se confirme el respectivo pago. En caso de no tener el producto en inventario disponible se le informará.
Si compra durante una campaña con descuento y la orden es cancelada por falta de pago, la continuidad del precio en oferta estará sujeta a la fecha de terminación de la campaña.
Crédito a través de Sistecrédito
El cliente puede solicitar como medio de pago un crédito de consumo a través de la empresa Sistecredito S.A.S, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:
Sistecrédito SAS le ofrece un crédito de consumo a una tasa de interés fija por debajo de la máxima legal establecida para cada período por la Superintendencia Financiera de Colombia, y que se calcula a partir de la certificación que mensualmente expide dicha Superintendencia.
Para adquirir el crédito, el cliente deberá suscribir un pagaré donde se encuentra toda la información relativa al monto financiado y las condiciones del crédito otorgado. Usted puede diferir el pago de su crédito en las diferentes cuotas ofrecidas, a su escogencia, dicho crédito puede ser solicitado a través de los puntos físicos o la página web www.sistecredito.com.
Sistecrédito, determinará el plazo máximo por el cual podrá ser expedido el crédito para el cliente consumidor, actualmente se maneja cuotas mensuales y el sistema habilitará un rango de 1 a 8 meses de acuerdo con el monto a retirar.
Fórmulas para el cálculo de las cuotas y tasas de interés:
Se toma la tasa Usura Consumo y Comercio expedida por la Superintendencia Financiera de Colombia Concepto 2007042063-001 del 7 de septiembre de 2007.
De este valor rebajamos un porcentaje para garantizar que por ningún motivo se supere el valor.
El valor es convertido de la tasa efectiva anual, a las tasas equivalentes mensuales o quincenales usadas por Sistecrédito.
Con esta tasa se crea la tabla de amortización usando la fórmula para cuota fija, usada por la Superintendencia Financiera de Colombia, según Concepto 2007042063-001 del 7 de septiembre de 2007.
El aval
Al precio de compra de la mercancía se adiciona un valor por concepto de Aval, el cual respalda el pago del pagaré por el suscrito y que es calculado dependiendo del estudio de riesgo que se realiza.
El Artículo. 633 del Código de Comercio define que mediante un aval se garantiza, en todo o en parte, el pago de un título-valor, que para el caso de los créditos adquiridos por los clientes de Sistecrédito, garantiza el pago del pagaré que suscriben. Este cobro es aceptado por el cliente (consumidor) con la firma o suscripción del pagaré.
El cálculo del AVAL se realiza de acuerdo con la criticidad o riesgo del pago en la cartera del almacén. Se recurre a una empresa avaladora, la cual cobra un porcentaje según el riesgo. Este porcentaje se aplica al capital y se divide en forma uniforme entre las cuotas diferidas.
El AVAL es un producto que lleva IVA, el cual se calcula para cada una de las cuotas. De acuerdo con las normas tributarias, los bienes y servicios que no estén contemplados en los art 476 (Excluidos) y 477 (Exentos) del Estatuto Tributario, estarán gravados a la tarifa general (19%)
Clausula aceleratoria
El crédito otorgado está condicionado a una cláusula aceleratoria, en virtud de la cual, ante el incumplimiento por parte del deudor del pago de uno o varios de los instalamentos o cuotas debidos, se hace exigible la totalidad de la obligación por parte del acreedor, de acuerdo con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 45 de 1990.
Gastos de cobranza
En caso de que el cliente incurra en mora se realizará una etapa de cobro perjudico donde los gastos de cobranza equivaldrán a $5.000 y en el cobro jurídico a $10.000. Los honorarios serán del 15 % calculados sobre el capital adeudado.
Pago anticipado
El cliente puede realizar pagos anticipados de las cuotas o saldos de forma parcial o total, lo cual no generará ningún tipo de penalidad. Si cancela LA TOTALIDAD DEL CRÉDITO antes de la fecha de vencimiento de la primera cuota en un solo pago, el sistema no cobrará intereses, ni aval, de lo contrario si realiza PAGOS PARCIALES se cobrará el total del aval y el Iva del aval y los intereses corrientes serán liquidados a la fecha del pago efectivo.
La información pertinente sobre los términos relativos a los créditos puede ser consultada en la página web www.sistecredito.com, ingresando al enlace “Información para el Consumidor”.
Reclamaciones
En caso de no presentar conformidad con los artículos entregados o entregas parciales de sus pedidos realizados a través de Sistecredito deberá comunicarse con la línea de servicio al cliente de CALZADO SARA FRANCO S.A.S. Para realizar el proceso de cancelación parcial o total del crédito. Debe tener presente que deberá devolver el producto a Bata por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Pagos
En cuanto al recaudo de los créditos otorgados, el cliente cuenta con los siguientes medios especializados de pago: Efecty, SuperGiros , O Escribiendonos a la línea de whatsapp de atención al cliente 3178941808 para brindarte cuenta de Bancolombia, nequi o daviplata, Adicional a esto, el pago se podrá realizar por medio de la página web www.sistecredito.com opción personas/pago rápido Online.
Métodos de envío
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Derecho de retracto
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Políticas de cambios, garantías y devoluciones
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Origen de los fondos
El cliente solemnemente declara y sostiene:
- Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
- Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
- Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
Eximo a CALZADO SARA FRANCO S.A.S. De toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
Así mismo, el cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentran dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que, en consecuencia, se obliga a responder a CALZADO SARA FRANCO S.A.S. Por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara, igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y declara que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y ejecución del presente contrato, razón por la cual pactan que el hecho de que este en calidad de persona natural y/o sus representantes legales, sus principales accionistas o socios y/o directivos sean incluidos en una investigación, informe, reporte o listado Policial y/o Judicial Nacional o de Autoridad Extranjera por sospechas de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de blancas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, pertenencia y/o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para dar por terminado el presente contrato, sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor de la otra parte.
Su información
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productos escogidos, valor a pagar, descuento y costo de envío.
Tiene derecho a cancelar la transacción antes de concluirla.
Al correo registrado se enviará toda la información de su pedido incluyendo: número de guía para realizar el seguimiento a su pedido, precio pagado, impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.
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